El mercado de los Operadores Móviles Virtuales (OMVs), que incluye a marcas como Bait y más de 150 empresas adicionales, enfrenta su mayor reto logístico desde su llegada al país. Estas compañías deben buscar mecanismos urgentes para contactar a su base de clientes y asegurar su permanencia en la red móvil nacional.
Como detalla la cobertura periodística de El Financiero, estas empresas medianas y pequeñas comparten la misma urgencia que los gigantes Telcel o AT&T. La fase crítica del proceso exige optimizar los recursos tecnológicos para evitar una pérdida masiva de su participación de mercado en las próximas seis semanas.
Las estadísticas más recientes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones señalan que ya se llegó a los 48 millones de líneas registradas. Esta cifra representa un avance importante, pero expone la vulnerabilidad del sector, dado que faltan entre 60 y 100 millones de usuarios por formalizar su situación.
El proceso que deben seguir los usuarios de estos operadores es digital y remoto, adaptado a la naturaleza de las empresas virtuales. Consiste en responder a las alertas enviadas por mensaje SMS, realizar la validación interna en las aplicaciones de servicio del operador o validar los datos requeridos por llamadas guiadas.
De no completarse el registro en el periodo estipulado, la consecuencia obligatoria será la desconexión total del servicio por mandato de la autoridad. Las OMV verían reducidos sus ingresos de manera drástica y millones de usuarios perderían el acceso a sus herramientas de comunicación habituales.
La presidenta de la CRT, Norma Solano, enfatizó que no habrá consideraciones especiales ni prórrogas para ningún tipo de operador del mercado. Todos los sistemas y usuarios finales deberán estar debidamente registrados antes del límite inamovible fijado para el 30 de junio.
